En función del objetivo de cada uno los clientes y campaña, los servicios de llamada saliente, son una manera muy eficaz de llegar y comunicarse con su Base de Clientes existentes, así como a nuevos clientes para ofrecerle sus servicios o productos.

Servinovo Consulting  establece el contacto con el cliente, existente o potencial, haciendo uso de las aplicaciones de seguimiento y gestión más avanzadas, decidiendo como gestionar toda llamada saliente, la frecuencia de llamada, uso de BBDD, utilización de marcaciones predictivas, progresivas y preview.

Los servicios de llamadas salientes en el Telemarketing, utilizan listas de números, con diversos grados de calificación, para llegar al mayor número posible de clientes potenciales durante un tiempo determinado.

Las listas de consumidores, pueden provenir de una gran variedad de fuentes, ya sean de acceso público, o generadas específicamente  a través de un correo de respuesta directa, en un formulario web de alguna campaña específica, adquirido de una empresa de generación de Bases de Datos, etc.

Mediante las llamadas salientes de telemarketing, se establece una estrategia proactiva de captación en todo momento.

Entre los servicios de llamadas salientes, cabe destacar:

  • Venta telefónica de servicios y productos.
  • Lead Management.
  • Investigación de mercados y encuestas telefónicas con un muestreo garantizado al 100%.
  • Gestión, actualización y cualificación de Bases de Datos.
  • Concertación de visitas.
  • Soporte para teletrabajo.
  • Soporte en DVD de la grabación de las entrevistas